四川新闻网消息 申领医保卡、跨省异地就医备案、医保报销……不知不觉中，通川的群众们发现越来越多医保方面的事儿在“家门口”就能办，原来需要“两地跑”的事儿跨区域也能办。

近年来，为进一步破解医保基层服务空缺，通川区医保局积极探索有效举措，强化服务网络体系的建立和服务措施的落地，通过将医保经办权限下沉至基层，建立医保队伍等办法路径，实现医保业务就近办、网上办，让群众在家门口就能办理医保业务，切实感受到医保的温暖。

笔者了解到，通川区医保局上下两端双手抓，持续完善“下层”业务通道，将群众反映最强烈、办理频次最高的业务下沉，将18项医保服务权限下放至46家医疗机构，将1项医保服务权限下放至万盛、东升等200余家连锁药店，将24项医保服务权限下放至19个乡镇街委便民服务中心和206个村（社区），实现区、乡、村三级医保服务全覆盖。同时，从“上层”发力，成立了医保业务线上工作领导小组及其办公室，建立区、乡镇街委、村（社区）三级联动的医保云工作群，推动医保云工作全域联动、一网通办，畅通交流渠道，实现经办业务事项实现“零跑腿”，线上立即办，疑难问题线上问、立即答。

“推动医保经办服务职能下沉，向一线延伸，是打通医疗服务群众‘最后一公里’的有效举措。我们通过权限下放，搭建了立体化、多层次、纵横交错的医保经办服务网，并提前做好前期准备工作，真正推动医保工作下放落实。”据通川区医疗保障局相关负责人介绍，为做好办事平台的建设，他们和区委改革办、乡镇街委、行政审批局、网络运营商初步建立联席机制，积极协调基础设施的筹备工作，以最优方式组建医保专网，以高标准、高质量保障群众办事方便、快捷，让群众在本村、本社区就可办医保。同时实现辖区内统一层级经办点均可异地操作经办，让群众走到哪办到哪，真正实现全区通办。

除了办事平台建设，医保工作队伍建设也刻不容缓，为了解决人员短缺问题，以区政府名义统筹19个乡镇（街委）便民服务中心和206个村（社区）组建区乡村三级联动医保队伍，经过各乡镇街委筛选报送，最终选出共227人充实基层医保队伍。并且，为加强医保工作人员的专业性，通川区医保局针对医保业务中具体内容制定了详细的工作手册，同时定期安排医保工作人员学习，让每个医保工作人员对政策做到相对熟悉，实现全区三级联动水平相当。

“我们正朝着实现‘医保15分钟服务圈’而不断努力，让群众少跑路，在本地就能办理医保业务，不断增强群众满意度。”通川区医疗保障局相关负责人介绍，截止目前，已实现19个乡镇（街委）便民服务中心和206个村（社区）全覆盖，医保中心窗口来访人员每天减少150人。各乡镇街委5月办件量合计1791件，同比增长1490件，新增业务668件。（供稿：通川区宣传部 郑涛 刘柳）