四川新闻网消息 近年来，通川区公安分局在上级机关的坚强领导下，主动融入新媒体建设洪流，相继开通政务新媒体“平安通川”微博、微信公众号、官方抖音号、视频号，基本建成定位清晰、健康运行、协同联动、服务良好、监管有力的通川公安新型政务新媒体矩阵体系，连续四年被达州市网信办评为“达州市县级部门十佳政务新媒体”，多个新媒体作品被中央、省市主流媒体转发报道，通川公安政务新媒体公信力、传播力、引导力、影响力逐年提升，实现政务新媒体规范有序高质量发展。

强化组织领导，推动安全管理“零差错”

落实工作责任。高度重视政务新媒体建设管理工作，明确由警察公共关系室作为新媒体管理的主责部门，坚持政务新媒体专人、专机、专项负责的“三专”运维管理机制，落实工作责任到岗到人，实现了责任要求传导到位、职能定位明确清晰、运维管理“零事故”的工作目标。

做实工作保障。落实必要经费保障，配备4名民辅警专职负责新媒体运营工作，同时制定出台工作制度，规范工作流程。定期组织新媒体小编参加各类新媒体工作培训，并将工作成效纳入个人相关绩效考核。

强化安全管理。做好账号密码管理，明确每一个政务新媒体的账号密码管理责任人，采用人工+自动化手段，不定期抓取微博、微信等新媒体发布的信息，对信息内容进行筛查，发现问题立即整改。每季度联合网安、科通等部门对运维管理终端强化安全监测监管和技术防护，力保公安政务新媒体账号安全运行。

紧盯平台建设，提升服务能力“零懈怠”

坚定政治立场。政务新媒体作为官方对外发声平台，是党和政府的宣传阵地，通川公安政务新媒体始终坚守党性原则，牢牢把握正确政治方向，坚持做到党性和群众性相统一、服务性和权威性相统一，用群众语言，传递党的声音、公安声音。

提高服务效能。重点推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息，采用生动活泼、简明易懂的网络语言，以及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式，发布安全防范信息。同时，积极提升原创信息发布比例，紧密结合自身工作特点，加大原创信息采编力度，微博、微信公众号坚持每个工作日常态发布更新，抖音、视频号保持每周至少更新2次。

强化互动交流。对后台网友留言咨询信息明确留言接收、转办、回复等环节责任，建立完善留言答复审核机制，确保答复质量。回复留言依法依规、 态度诚恳、严谨周密，杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠。（供稿：通川区公安分局）