四川新闻网达州7月3日讯（文 徐银燕  图 王达）大竹县公安局出入境管理大队以服务县域经济和社会事业统筹协调发展为重点，以2020年全面建成全省“三优”窗口和深化全市“巾帼建功文明岗”为抓手，深入贯彻国务院、省、市“放管服”及“最多跑一次”改革，持续打通服务人民群众“最后一公里”，全面提升服务群众水平和办事办证质效。

减费降税惠民生。全面落实因私普通护照由160元/本降为120元/本、往来港澳通行证由80元/本降为60元/本。自2019年7月至2020年4月，该县出入境窗口共受理因私出国护照4300余件，共降费1.74万元；受理往来港澳通行证2500余件，共降费5.3万元。

自助服务提效能。大竹县公安局前后投入60余万元，在出入境接待大厅投放一台24小时自助签注机，配置自助照相机2台。同时在北区派出所、庙坝派出所先后建成24小时自助签注点2处。提升了公安窗口单位服务群众的科技含量和全时段服务效率，极大地方便了全县群众办理港澳台签注及查询，真正实现了群众少跑路、不跑路的既定目标。同时，户政接待大厅和城区派出所的自助填表机采购项目正在抓紧实施中。

网络理政拓时空。2018年11月16日全面开通了大竹公安“县局微户政”和16个 “派出所微户政”，定制实现了户政业务网上咨询、申报、办理，创新了“指尖一点、数据一传、快递一送”的全新办事办证方式。依托“四川出入境”微信公众号网上大厅，轻松实现网上咨询、预约填表、证件拍照，港澳台通行证签注、再次签注、查询办证进度，快递办理等业务。2019年11月被大竹县网信办推荐参评全市网络理政先进单位。

社评工作亲警民。大竹县公安局持续加大硬件建设，对准群众的实际体验和现场评价目标，在等候区配置了软座长椅、饮水机、便民生活箱、医药箱、充电器、书刊报纸夹等。在接待大厅设置咨询引导自愿者服务台，开辟了农民工绿色通道，同时在大厅LED屏滚动播放办事指南、社评宣传、警务公开的服务事项。着力为群众营造了一个温馨、舒适的办事环境。同时设置窗口服务现场评价器、群众意见簿和投诉箱、常态开展社会化评价工作，做到“人人必回访，件件求满意”。大队成立以来，公安出入境窗口共发送评价短信3133条，回复1610条，满意1572条，回复率51.39％，满意率99.81％，窗口现场评价满意率100％。