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开江县公安局回龙派出所多举措推进百万警进千万家活动
2020-05-28 17:31 来源:四川新闻网 [编辑:邹辉1]

四川新闻网达州5月28日讯(王健雄)开江县公安局回龙派出所以“六进六边”活动为载体,开创“四到位四促进”举措,深入推进“百万警进千万家活动”,让民辅警牢固树立以人民为中心的发展理念,坚持发展新时代枫桥经验,在思想上解决为民服务意识,行动上为群众办实事,努力营造安全稳定和谐的社会治安环境,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

服务群众落实到位,促进警民鱼水情深。为深入贯彻公安机关服务群众、提升效能相关便民措施,结合“放管服”工作要求,回龙派出所立足本职,结合实际,不断改善服务态度、提升服务质量、提高服务效率,帮助辖区群众解决实际困难,积极为辖区群众办实事、做好事、解难题,进一步增进警民关系。一是“实”即立足实际,暖人心。认真践行“办事不求人,户籍服务上门”理念,利用接处警、“一标三实”数据核查等,针对辖区孤寡病残等特殊群体,开展上门办证、上门送证、户籍纠错等便民活动,以实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。二是“快”即指尖服务,惠民生。紧紧围绕“便民”、“实用”两个关键词,依托派出所警民亲微信群、村(社区)乡友微信群和微户政APP,打破时间、空间办事人力等限制,为群众打造了24小时不打烊的“网上派出所”,接受网上报案、求助、咨询、预约等业务。回龙派出所从“人对人”到“键对键”,让数据多跑路成为回龙派出所便民服务新常态。三是“优”即增添措施,改环境。积极创新服务措施,从广大人民群众的迫切需要出发,推出窗口管理服务便民新举措,最大限度的简化工作流程,规范办事程序,户籍大厅添置了取号机、空调、饮水机、老化眼镜、针线盒等便民设施,开展了错时服务、延时服务、服务前置等多种措施,把公安机关的服务平台向基层延伸,服务措施向8小时外扩展,全力打造人民满意的公安机关。截至目前,上门办理身份证23起,送身份证上门314人次,办理各类预约、办理类业务368件,办结数367件,退回办件数3件,咨询数89件,咨询答复数89件。

矛盾纠纷化解到位,促进邻里关系和谐。派出所以群众路线教育实践活动为主,针对不同类别的矛盾纠纷,通过落实“包人、包片”的工作责任制,对辖区重点单位和重点人员每月进行不定时走访,在走访中排查化解矛盾、梳理调处纠纷,力所能及地帮助群众解决实际问题。一是“查”即排查矛盾纠纷。以村(居)委会为依托,组织社区民辅警进村社开展拉网式集中矛盾纠纷排查,全面掌握辖区影响社会稳定的各类矛盾纠纷,并对重点人员逐一走访摸排,做到“疏而不漏”。对摸排出来的各类矛盾纠纷,分类建立台账,做到了底数清、情况明,为妥善化解赢得时间、争得主动。二是“调”即化解矛盾纠纷。对排查出来的矛盾纠纷,属于派出所调解范围内实行领导包片区、民警报案、辅警协助的原则按照时间节点逐一化解;对不属于排查调解范围内的积极主动联系相关部门和单位,充分运用法律、经济、行政等手段,开展化解工作;对重大矛盾纠纷,立即上报辖区党委政府,逐一制定工作方案,协同化解,努力做到矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽。三是“巡”即从源头上加力。充分运用“雪亮工程”开展视频巡查,同时组织民辅警加大巡逻防控力度,采取“车巡+步巡”的模式,做到见警察、警车、警灯;把治安积极分子、保安员和义务巡逻队纳入社会安全防范体系,加强对村(社区)、内部单位、街面情况的动态控制,让百姓间的矛盾能在第一时间得到化解、纠纷在第一时间得到处理。提高群众对矛盾纠纷的自我控制力,从根源上减少矛盾纠纷的激化,为营造和谐稳定的社会治安环境奠定了坚实的基础。截止目前,排查出矛盾纠纷238件,已化解86件,移交相关部门11件。

意见建议收集到位,促进工作健康发展。今年以来,回龙派出所按需施策,把群众的想法变成警务办法;对接民意,把群众的心思变成贴心实事。按照“问群众之需实时调整警务方向,解群众之难实时满足群众意愿”思路,把群众从“局外人”变成“局内人”,为我所用。一是“集”即收集意见建议。向辖区干部群众、个体工商户、企事业单位、“两代表一委员”及县局党委、局属相关部门征求对派出所工作意见建议,主要内容包括社会治安是否安全、执法是否满意、廉洁从警如何、工作总体评价及最需解决的社会治安问题、对派出所工作意见建议七大块。二是“改”即逗硬整改落地。对收集的意见建议认真梳理分类,按照“挂牌”、群众“督办”的思路,坚持边整边改,边改边研究措施,根据问题的轻重缓急,分工包抓,明确完成时限,并明确督办人,逐条逐项对照抓落实,实现事事有人抓、天天有“结算”。三是“检”即开门评警迎检。以“解决突出问题,赢得群众满意”为目标,将整改落实情况采取调查走访、电话核实等举措,主动开门评警接受群众监督,以实实在在的成效取信于民。截止目前,收集到各类意见建议38条、整改落实16条。

法制宣传开展到位,促进群众遵纪守法。 为进一步提高辖区干部群众、学生、企业员工法律意识,切实解决学法、知法、懂法、守法难的问题,营造和谐稳定的法治环境,回龙派出所以百万警进千万家活动为契机,采用“问、送、讲”三种模式,开展法制宣传,从而提高了辖区群众自觉守法,解决问题靠法的法律意识。一是“问”即问卷调查表。派出所根据平时工作实际情况,制作问卷调查,了解辖区群众、学生、企业员工对法律知识的了解程度和相应法律需求。二是“送”即送宣传手册。包括宪法、治安管理处罚法、未成年人保护法、劳动法、反邪等资料,按照重点印成宣传册,发送到辖区群众,在辖区形成“学法、知法、用法”的良好氛围。三是“讲”即讲解法律知识。通过院坝会、党员活动日、学校法制大讲堂、村民大会、企业职工大会等,用通俗易懂的语言,对常见法律法规进行讲解,剖析身边典型案例,接受群众咨询,现场答疑解惑等等,教育引导广大群众的法律意识和法制观念,自觉履行义务,依法办事、维权。截止目前,已发放问卷调查2873份,发放电诈骗、反邪教、扫黑除恶等宣传手册5031份,进入企业、学校、农村开展法制宣传56场次。


 

 

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