四川新闻网消息(记者 余开洋)6日,记者从宣汉县公安局获悉:今年来,宣汉县公安局持续开展110接处警服务民生微改革、微创新,确保接处警件件有落实、事事有回音,不断推动县局110接处警深耕善治。全年累计处置刑事行政类警情1600余起、交通类警情1.03万余起、求助咨询纠纷类警情1.3万余起,向12345政务热线推送非警务警情102起、社会联动242起,实现110接处警“零事故”“零舆情”,有效维护全县人民群众生命财产安全,保持全县社会政治和治安大局持续平稳。
宣汉县公安局将110接处警作为县局“1+6+N”情指行一体化实战体系改革建设组成部分和牵引,构建起警情处置为核心的“情报”“指挥”“行动”一体化实战格局,不断增强警情处置高质量发展。今年2月,成功运行全市统建的110智慧接处警系统,实现每起警情接转平均缩短5秒,警情信息准确率提升10%,接处警综合效率提升7.8%,警情日、周、月综合分析数据服务警种实战占比同步得到提升
今年5月成功开通24小时局长热线,点对点接受群众各类警务举报投诉和建议共计13条,有效拓展民意渠道,实现接处警投诉和满意度一降一升。精准实施非警务警情分流。依托与12345政务热线互联互通平台,县局110实现与县级职能单位非警务警情联动,并与县综合行政执法局、住建局、交通局等5家单位建立24小时联动机制,根治夜间联动不畅问题。