四川新闻网消息 4月12日上午，通川区首场“整治群众最不满意的10件事”诉求反馈主题院坝会在东城街道凤翎社区吉昌大院召开。

“其它地方都在提升打造，为什么张家湾没有打造？我们这里住的人也多，也想改造后环境变得更好。”会上，凤翎社区二组居民石青萍提出了自己的疑问。“我们已经会同区住建局、办事处、社区和设计单位，对现场进行了多次踏勘，目前正对项目可行性进行讨论。后续规划设计工作和即将实施的人行道铺装工作也在着手准备。”现场，通川区住建局相关工作人员接过话筒耐心细致地解答道。

“高龄补贴认证要怎么办理？我们这些老年人用不来智能手机。”今年八十岁高龄的大院老住户李大爷也按捺不住激动的心情向现场工作人员举手示意。“老人家，您如果身体不便，可以通知子女到社区来，会有工作人员指导下载注册流程。”现场社区工作人员说道。听完工作人员的介绍，李大爷连连点头，表示满意。

除此之外，院坝会还对街道和社区2021年诉求收集情况、分类情况及社区不能解决的群众诉求进行了逐条解释，公布了全年每个季度所要解决的群众诉求，并对2020年集中整治事项完成情况及2021年集中整治事项开展情况集中作了详细汇报。会后，现场工作人员还向在座群众发放表格，书面征求对诉求办事工作的满意度，获得了居民一致点赞。

据悉，此次院坝会共收集诉求2885条，涉及民生民利类和管理服务类两大类。社区相关负责人表示，此次院坝会作为首场试点院坝会，不仅拉近了社区邻里之间的关系，也切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升了人民群众获得感、满意度和幸福感。

通川区委常委、宣传部部长罗茜出席活动。（通川区融媒体中心供稿）