四川新闻网消息（包徐娜 王承淑 朱盛）为了使患者得到更贴心的服务，大竹县人民医院在今年提出了“做有温度的医务工作者”的服务理念，要求各科室积极开展暖心服务年活动。近期，医院神经外科按照相关要求，积极组织科室人员开展相关会议，全科同志在会上建言献策，各抒己见，提出了许多切实可行的办法，其一便是“定制患者专属资料袋”。

护士长在科室公休座谈会上介绍收纳袋

在临床工作中，工作人员发现，许多患者的住院缴费收据、各种证明等都放置得特别混乱，出院时，需要翻寻很久、很多地方才能找到所要的东西，如果这时候出现票据或证明丢失的话，会造成许多不便。为解决这个问题，神经外科人员集思广益，提出为患者提供一个收纳袋来整理保管的方案。确定方案后，该科室人员立即在网上进行了筛选，在经过数次讨论挑选后，确定了颜色、样式、尺寸大小、印刷标识等细节问题，最终定制了一个专属于患者的资料袋。

办公班护士分发资料袋

为了方便患者使用和出院后进行健康咨询，工作人员还把疾病相关的注意事项和管床医生的联系方式等信息制作成彩页放置于收纳袋中。而患者在收到这个装满爱心的收纳袋后，脸上也露出了久违的开心笑容，连声感谢道：“咱们神经外科的医生护士想得真周到，以后票据再也不乱了，医生也好联系了，真是太方便太满意了！” 一位患者家属拿到收纳袋后，更是感动地说道：“这小小的收纳袋，装的可都是爱啊！”