四川新闻网消息（罗未 魏铃峰 程一凡）“文谟万等人反映的‘长乐村5组需新修便民路’问题，今年一月份该路已通车；李本容等人反映的‘医疗保险费用逐年增加，医药费用过高’问题，涉及国家医疗保险政策，暂无法解决；兰跃胜反映的‘许家湾入户电杆需更换’问题，电力部门实地查勘反映该电杆能正常使用，等需更换时再更换……”4月13日下午，在大竹县庙坝镇长乐村党群服务中心前面的院坝里，几十名群众围坐在一起，听镇党委通报2021年第一季度群众诉求办理情况。

今年以来，按照达州市委、市政府统一部署，大竹县持续开展整治“群众最不满意的10件事”活动，按季度在各村（社区）开展群众诉求反馈院坝会。群众反映的问题能否解决？能解决的问题办理进度如何？这些村民最关心的事情，都在院坝上得到解答。

“我们5社新修了条生产便道，拉肥料、运种子都方便多了。”长乐村五组的文谟万已经年逾70，家里种有两亩土地，但到地里的道路一直没有硬化。去年，文谟万和同组的王守秀、仇大福等人一起向村干部反映，希望能修一条生产便道。镇、村两级非常重视，立即安排工作人员协调修路事项，最终由某公司捐赠了水泥、石子等材料，村上组织人员新（扩）建了3条便民路。今年1月，文谟万的家门口多了条1米多宽的水泥路，村民们下田劳作时纷纷开上了自家的小三轮。

“长乐村第一季度应办理群众诉求42条，已解决23条，其余19条不能解决或暂缓解决。”院坝会上，长乐村村干部向村民介绍，在整治“群众最不满意的10件事”活动中，村干部进村入户了解群众诉求，按问题轻重缓急设立台账，逐一销账并反馈给群众。“经过几年整治，现在村容村貌变好了，干群关系密切了，我们还将以此为契机，积极发展村集体产业，增加村民的收入。”

长乐村的群众诉求反馈院坝会是大竹，以及达州市开展整治“群众最不满意的10件事”活动的一个缩影。“为进一步提高广大群众对整治活动的知晓率和参与度，从今年起，将以行政村为单位，每季度召开院坝会，面对面向群众反馈诉求办理情况，宣传整治工作成效，切实架好干群关系的连心桥。”达州市委目标绩效办副主任王宏说。