四川新闻网消息（郑阳）自政法队伍教育整顿工作开展以来，通川区公安分局金石派出所以党史学习和英模教育为契机，扎实推进”我为群众办实事”实践活动，切实解决群众急需帮助解决的问题，不断提升广大群众的安全感、幸福感、满足感。

2021年3月29日上午，金石派出所户籍室门口站着一位颤颤巍巍的老年妇人，在门口徘徊了半天也没进来，民警走上前去一看，认出了这位老人其实是辖区内的一名名叫杨玉清的失独老人，杨玉清今年77岁了，是个五保户，十多年前其老伴、儿子因病相继去世，命运多舛的她又在四年前遭遇了其孙子的离世，这些年来生活过得孤独又拮据。

经询问了解到，杨玉清十天前出门不小心把自己的身份证、五保证等证件弄丢了，找了好多天都没找回来，杨玉清这些天是又气又急，”我怎么这么笨，连个证都放不好，以前我孙子在的时候，他都会帮我放好的...”杨玉清边说边流下了泪水。“我知道重新办身份证要钱，这些天从屋里翻了很久翻够了钱，但是等下搭车回去钱就不够了”。

了解情况后，金石所民警立即表示愿意自己掏腰包承担她的身份证办理费用，并不停安抚其情绪，耐心引导其拍照，由于常年忙于农活导致指纹磨损严重，大约十分钟后，指纹才采集成功，待民警将身份证领取凭证交到杨玉清手中后，杨玉清终于破涕而笑，激动地对民警连声道谢，表示民警善良真诚，为民服务的赤诚之心让她感到亲切，也感到温暖。