四川新闻网消息（唐丰）“以前时常停水，洗衣做饭都不方便；现在打开水笼头，随时都有水，我们再也不为用水问题发愁了。”近日，家住宣汉县原三河乡福溪社区的龚秀才，看到当地政府解决了自己反映的用水难问题，连连称赞。

这是该县去年以来开展整治“群众最不满意的10件事”活动的一个缩影。

群众说了算，满意度测评全市第一

满意不满意，群众说了算。聚焦“街边临时停车位太少，停车场规划建设滞后问题”，宣汉县住建局负责整治工作的董呈春说：“去年以来，规划建成了百节溪公园生态停车场、滨湖路停车场，并协同县综合执法局在城区新增百余个基本临时停车位。”针对“商家占道经营，占用人行道、消防通道等问题”，宣汉共清理占用消防通道、人行疏散道350余处，规劝引导违规占道经营500余起，设置临时占道摊区5处、允许流动商贩经营点近400个……

百节溪生态停车场

“摩芋巷占道经营的少了，感觉人行道、消防通道变得宽了，我们出行也顺畅了。”家住宣汉县东乡街道华融社区的廖宁春说，“自己反映的商家占道经营问题得到了治理，很满意。”

据悉，2020年宣汉县共办理诉求43853条，群众诉求满意率达到99.3%，在达州市纪委全市范围群众满意度测评中，宣汉县上、下半年均位列全市第一。

冲锋号再响，2021年征集诉求4万余条

“有建议大胆说，觉得我们村还有哪些方面需要改善的，需要进步的，需要治理的，请大家都提出来……”在2021年整治工作院坝会上，宣汉县清溪镇马伏村支部书记张光清说。

清溪镇马伏村2021年“整治群众最不满意的10件事”院坝会

在此次院坝会上，马伏村的群众围绕该村入户路养护、垃圾清运等问题，展开了热烈的讨论，提出了中肯的意见和建议。像马伏村这样切合实际地开展征集工作，全县343个村、79个社区都在进行。

今年初，宣汉县各级党员干部通过“大走访”“大征集”“大梳理”“大调查”活动，深入乡镇（街道）、村（社区）、个体商户、工商企业、学校等地，广泛开展征集工作；并围绕各地各部门涉及的信访问题进行集中梳理，将解决不到位、不彻底的信访问题纳入整治范围；同时，通过开通线上渠道征集广大网民诉求，征集活动基本实现县域群众全覆盖，共征集群众诉求45000余条。

民主定靶标，确定集中整治“10件事”

哪些事项亟需解决，哪些诉求具有典型，哪些问题反馈面广……就征集到的事项，宣汉县及时开展诉求台账甄别评估，将诉求归类梳理成36个大类、279个小类，筛选出群众反映强烈的30件整治事项，得出群众最关心、反映最强烈的20件事，面向社会发起网络公开投票，确定群众最不满意的15件事，参与投票人数超70000人，总投票数达104万票。

综合群众投票人次、诉求反映人次等指标，重点选取管理服务和民生民利类问题，按照一个牵头单位实施一件集中整治事项的原则，经该县县委常委会研究审议，确定了“村社道路管（养）护不到位，路面破损、清洁卫生差；部分地区缺少垃圾池、垃圾清运频次低……”等问题为宣汉县2021年集中整治事项。

面对新诉求新任务，宣汉县整治办主任侯富升表示，下一步，宣汉县将持之以恒、因地制宜地开展好今年的整治工作，确保群众诉求件件有落实、事事有回音！