四川新闻网消息（何林娟  曹芮铭）“同学，快递寄哪家公司？”“同学，近期包裹较多，有需要可以通过网络平台扫码查询物流情况。”1月8日上午10时，四川文理学院的快递超市门口，前来寄快递的学生正排队等候，工作人员正提醒客户寄件相关注意事项，并协助客户扫码填写寄件信息。来自泸州的大一学生龙蓉告诉记者，“现在取寄快递，工作人员态度很好，还会提醒很多注意事项。”

据了解，通川区大力开展“通川有礼”工作，并以“五有通川”建设为契机，在辖区内快递物流行业开展“小包裹·大文明 有礼快递通川行”系列活动，通过整合快递企业资源，实现“有礼”快递进校区、社区、小区，进一步提升快递服务品质，杜绝脏乱差投递，规范校园秩序，提升市民幸福感。

在位于檬子垭街的熊猫快收，记者看到，墙面上贴有《禁止寄递物品指导目录》《网点收寄实名制操作规范》《价目表》以及温馨提示，货架上整齐有序地摆放着写有取件编号的快递。据介绍，快递到达后，工作人员会进行扫描登记，并将取件号码以短信发送至收件人，收件人只需提供取件号码，核对无误后便可取走快递，无需收取服务费用。“态度好，效率也高，取寄都很方便。”家住皇城壹号小区的张女士说完取件号码不到3分钟便拿到了快递。

快递服务的品质提升，不仅城区居民能感受到，乡村居民更是深有感触。“现在规定时间内到站点就能取，也不收取服务费，工作人员态度也好。”家住罗江镇魏兴社区的郑海平告诉记者。复兴社区城乡共同配送站的工作人员彭娟正在整理新到的快递包裹，她告诉记者，“现在我们都会短信通知，到期未取的，还会电话再通知，个别特殊情况，我们还会送货上门。”

据了解，通川区对配送车辆、乡镇站点、运输干线进行全面整合，现已实现乡镇快递网点全覆盖。目前，正在推进“快递进村社”工程，延伸快递物流服务“三农”触角，畅通快递服务农村渠道。

在位于通川区复兴镇的川东北快递分拨中心，3条自动化快递分拣线已投入使用，进一步缩短了快递到达时间，提高了快递配送时效。据介绍，该中心结合“有礼”快递活动，对工作人员进行了相关培训，要求工作人员在接收、分拣等过程中注意轻拿轻放，强化监督管理，提升物流服务品质。

据通川区口岸与物流业发展促进中心业务股股长张大文介绍，下一步，通川区将加强对辖区规上物流企业、快递网点宣讲文明接单、文明配送、文明投递等，倡导物流人员在服务中自觉遵守职业礼仪、交通礼仪，提升物流行业整体素质形象，让“小包裹”也能寄出“大文明”，为“品质通川”建设作出物流服务应有贡献。