四川新闻网消息(郑阳 李平)为进一步提升窗口工作人员的服务优质和服务水平。增强服务意识,让工作人员在接待群众时能更加规范,服务更加文明、礼貌。近日,通川公安服务大厅参加了通川区行政审批局细心的礼仪培训,培训会特别邀请了四川省文理学院冯蜜老师进行培训。 冯蜜老师采用知识讲授和欢场互动相结合的方式,从政务服务大厅的职能出发,通过典型的来列,丰富的内容,精彩的视频,有趣的互动,从提升服务意识,爱护工作环境,塑造职业形象三个方面进行了讲解,强调了礼仪的提升,干部“精气神 ”推广,“有礼窗口”提升群众服务意识满意度建设的有力抓手。 作为窗口工作人员要养成耐心,细心的良好品德,增强认真负者的工作责任心。在工作中,无论有什么情况,始终以饱满的热情面对每个办事群众。 培训会后,大家纷纷表示,在以后的工作中,作为一名公安工作的“窗口警察”,将更加严格要求自己的优质的服务,来落实“全心全意为人名服务”的宗旨,在平凡的工作岗位上用热情让通川有礼、礼仪之花在窗口绽放。
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