四川新闻网消息（郑阳 谯涵 记者 余开洋）10月28日下午，通川区公安分局北外派出所巡逻民警从小事做起，践行全心全意为人民服务的理念，帮助一位中年妇女购买火车票。

当天，北外派出所民警在汽车北客站转盘附近巡逻时发现一中年妇女在售票大厅情绪激动，拉着售票大厅的工作人员要购买车票。

见到此景，民警立即赶上前去，经询问得知，这位中年妇女因未携带身份证无法购买汽车票。民警耐心地询问对方需要购买的火车票信息，通过移动警务终端查询信息，帮其购买车票。民警看其女子携带东西较多，主动帮其承担护送，将其送上车。

临走时，该名旅客握着民警的手连声道谢，过路市民纷纷对民警帮助困难群众的行为表示赞赏。