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万源公安户政“一窗通办”“四个优化”惠及广大群众
2020-05-20 20:04 来源:四川新闻网 [编辑:邹辉]

 

四川新闻网达州5月20日讯(黄晓冬 文/图)万源市公安局忠诚践行“以人民为中心”的发展思想和“人民公安为人民”的初心使命,主动适应人民群众对更多更高质量公共服务的期盼,围绕更快更好方便企业和群众办事创业目标,在2019年“真集中、真到位”解决“多头跑”的基础上,2020年进一步深化以“最多跑一次”为“牛鼻子”的“放管服”改革,采取“四个优化”措施,精心筹备,于四月份开通了户政县内“一窗通办”业务,解决了“往回跑”难题,真真切切为群众,特别是广大农村群众带来实惠。7类51项户政业务,都可以在市政府政务服务中心公安窗口办理了。住在城里的农村群众再也不用专程往回跑了,住在各乡的群众也可以选择进城的时候顺便办理户政业务了。

深入调研,优化机制

以着力解决企业和群众反映的办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等突出问题为切入点,加大转变职能和简政放权力度,全面推动审批服务理念、制度、方式、作风等全方位深层次变革,健全完善“宽进、快办、严管、便民、公开”的工作机制,实现审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,着力提升人民群众的满意度,让人民群众有更多更直接更实在的获得感。

精心设计,优化指南

针对常规办事指南“法律术语晦涩,具体名称概括,层次结构笼统,群众看不懂,来回跑、往返跑”的实际问题,突出重点、精心设计,采取四段式架构,打造最优办事指南。“要带哪些材料、要办多久、交不交钱、在哪里办”,干脆利落、简明扼要地回答了办事群众最关心的问题。特别是在所需材料上,精准定义了前提条件和材料名称,让群众明明白白做准备,极大地减少了因材料不齐、跑错地方、算错时间造成的困扰,最大程度助推“最多跑一次”获得实效。

简化流程,优化服务

一是减少签字环节。结合实际,抓住关键,在确保有据可依、有迹可循的基础上,去除所有不必要的签字环节。经过精简,以前需要签2次字的,现在不需要签字了;以前需要签3次字的,现在只需要签1次;以前需要签5次字的,现在只需要签2次。二是配备模板减负。针对完全不知道如何书写申请书的实际困惑,为群众配备了标准模板,群众只需要确认申请书上的内容是自己在法律意义上的意思表达,填上关键信息,签名就能成文,再不需要因为怎么写申请书而劳心费神,申请书环节从以前的1小时缩短到现在的3分钟。

户政业务“一窗通办”的开通,给广大群众、特别是农村群众带来了极大的便利,充分展现了公安机关满足人民对美好生活新期盼做出积极努力,取得的可喜成果。

 

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