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渠县社保局:崇尚学习 提升能力 打造民生社保
2020-03-20 13:52 来源:四川新闻网 [编辑:邹辉1]

四川新闻网达州3月20日讯(王剑 雷家华)今年3月9日下班后,“渠县社保局第一期社保政策学习会”第一堂课如期开讲。为此,渠县社保局系统地、全面地、深入地开展以提升干部职工专业知识技能学习的大幕徐徐拉开了。

“崇尚学习、提升能力、打造民生社保”是渠县社保局新任局长李小勤的社保工作施政方略之一。着力重塑一支高素质、高水准、高效能的社保队伍,不断推动工作跃上新台阶、取得新突破、实现新跨越是全体渠县社保人通过不断学习,提升能力的有效途径。

建机制,学习内容到位。渠县社保局把创建学习型社保作为一项常态化工作来抓。制定学习计划,明确责任分工,建立了针对性、操作性较强的学习长效机制,不断推进学习的制度化、科学化、规范化建设。3月9日-16日为第一学期,全体工作人员每天下午下班后,用以会代训的形式组织职工集中学习,由该局各业务股室负责人轮流授课,学习内容主要以讲解社保政策、经办流程、服务能力等方面为主。学习课程以每周为一学期定期或不定开课,学习方式以自学为主,以会代训为辅。通过学习培训,全局干部职工热情高涨、思想活跃、工作积极,全局上下形成了重学习、勤思考、善研究的浓厚氛围。大幅巩固和提升了社保工作人员的政策理论水平,“依法经办、优质服务”的学习目的成效显著。

提素质,学习效果到位。渠县社保局把提高社保干部职工综合素质作为做好社保工作的基础和前提。在学习和工作中,注重理论联系实际,把政策学习与经办工作结合起来,从注重专项学习向注重综合素质培养转变。切实把工作职责体现在行动上,在细节上下工夫,做到细微之处见真情,服务之中树形象,切实承诺服务事项“零距离” 、服务质量“零差错” 、服务事项“零违诺” 、服务群众“零投诉”,确保了服务对象满意而归。通过学习促使了干部职工熟悉政策、了解业务、掌握经办规程,提高了经办服务水平,切实把“处处是学习之所,人人是学习之人”的学习理念深入人心人脑。

促民生,学习目的到位。渠县社保局通过成功举办一期六课政策学习会,显著提升了全局干部职工的为民服务能力。特别是今年2月因受疫情影响以来,我局主动为全县中小微企业、广大退休人员排忧解难,多措并举做好疫情防控的民生保障工作。特事特办,切实帮助参保企业共渡难关,全县24家企业向县社保局申请政策性减、免、缓缴缴养老、失业、工伤保险三项社保费。为退休人员提供人性化年审验证服务。及时把年度例行社保待遇认证业务,延伸到乡镇银行、储蓄网点委托代审代验,就近方便群众办事,同时,推出手机APP公共服务平台“指尖社保”便民服务措施,大大方便群众使用,此举既消除了人员劳顿又节省了时间费用,深受群众好评。我局没有因疫情影响耽误发放工作,按时足额发放了退休人员养老待遇,全县没有因领不到、不及时造成群众集体上访的事件发生,成功实现了社保工作零上访。

                             

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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