总结会现场 四川新闻网达州11月22日讯(陈之君)11月22日,川能水电集团渠县公司召开“获得电力”优质服务第三季度总结会,分析、总结优质服务工作开展情况。 在总结会上,渠县公司党委副书记、总经理蒋丽对三季度“获得电力”优质服务工作表示充分肯定。她要求,要结合漠视侵害群众利益问题专项整治工作,找到供电服务过程中存在的不足,补齐工作中的短板,提高服务质量,全面构建和谐电力营商环境,切实增加用电户满意度、获得感。 礼仪服务培训 会上,渠县公司营销部部长蒋波对三季度“获得电力”优质服务工作进行了总结汇报;参加能投水电集团电力营销优质服务培训的相关人员,进行了现场互动式培训心得交流分享,并对客服人员进行了服务礼仪、供电服务沟通及风险防范等方面的培训。 会议由党委委员、副总经理许小波主持,渠县公司在家领导、各职能部室负责人、各供电所负责人、营销主管及窗口服务人员代表参加会议。(本文作者供图)
|