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百年邮政的初心和坚守 绿衣使者的深情
——达州邮政庆祝新中国成立70周年、达州建市20周年
2019-09-30 10:43 来源:四川新闻网 [编辑:本网编辑]

邮政人员为群众宣传“反假币”知识

四川新闻网达州9月30日讯(肖婉君)曾经,风里来雨里去的邮递员,送信送报要靠一双“铁脚板”;如今,面包车、三轮车早代替了双脚,穿梭在城市的大街小巷和农村的山间田野。曾经,存取钱要到邮政网点的柜台去排队办理;如今,邮政ATM刷脸就能存取钱,手机安装个“邮储银行”APP更省事。曾经,买东西、卖东西要搭车辗转到镇上去,费时又费力;如今,通过“邮乐购”站点,全国各地新鲜的土特产就能买买买,还能卖卖卖……

达州市邮政分公司举办达州邮政全民健身暨广场舞大赛,引领广大群众跳出健康美好的生活

新中国成立70年来,随着祖国的日益强大,经济飞速发展,邮政的面貌也日新月异。自1998年10月达州市邮政局正式挂牌成立以来,在达州市委市政府和上级邮政部门的领导下,达州邮政有机融入地方经济社会发展,秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,不忘初心,牢记使命,积极推动企业经营从“以产品为中心”到“以客户为中心”,走出了一条独具特色的高速发展之路。

提升的是服务 不变的是初心

2019年6月13日,一位阿姨急匆匆走进开江县天师镇邮政营业所,“我能不能代我老伴办理社保卡?有急用!”原来,住在尖峰寨村的一位老人因病卧床多年,近期老人有一份国家补助金需要汇进社会保障卡账户,但老人情况特殊一直没有办理社会保障卡,妻子十分着急,这才匆忙赶来咨询。因办理社保卡需要本人在场,所主任沉思片刻,果断说道:“阿姨别着急,我们上门服务!”

正值达州市社会保障卡集中发放阶段,营业所十分繁忙,办理完当天最后一笔业务已是下午6点多,来不及歇息片刻,营业所人员带上所需要的单证及移动展业终端等,驱车前往客户家中。40分钟后,道路不容车辆通行,只能下车步行,走了半个多小时的崎岖山路,一行人终于来到老人家中。核对信息、采集照片、上传资料,老人的社保卡很快便申请成功了。看着邮政人员已经汗湿的衣衫,老人十分感动,他握着邮政人员手反复地说:“谢谢你们,谢谢……”

人民邮政为人民,天师镇营业所的延伸服务,只是中国邮政为客户服务的一个缩影。邮政一直致力于打造让客户满意的服务,客户行动不便不能亲自前来,邮政工作人员就上门服务;毕业寄,校园里除了学生,还有埋头帮学生扛包裹的邮政人,就连大巴山深处,都有25年如一日坚守岗位,跋涉“最后一公里”的乡邮员。

多年来,老一辈的邮政人退休了,“邮二代”接着干。千家万户,千言万语,千方百计,千辛万苦,绿色使者用真心真情架起沟通的桥梁,提升服务,以高品质满足客户期待,守护群众对美好生活的向往。

邮政农村电商助力脱贫攻坚 图为邮政工作人员正在将宣汉脆李打包封箱

华丽转身 与时代共同进步

2008年初,邮储银行达州市分行正式组建;2010年6月,市邮政速递物流公司正式成立;至此,以邮政企业为主体,以邮储银行和速递物流为两翼的“一体两翼”战略构架初步形成并在达州落地。2013年11月,达州市邮政管理局成立,邮政政企分开;2014年初,达州市邮政局更名为“四川省邮政公司达州市分公司”;2015年5月,市公司又更名为“中国邮政集团公司达州市分公司”;2018年9月,寄递翼改革,形成了“一体强大、两翼齐飞”的发展新格局......在这片巴蜀大地,达州人民一年年见证了达州邮政的崛起和发展。

二十余年间,达州邮政通过不断深化体制改革和创新机制,和达州经济共同发展,大跨步地走在全省邮政的前列。截至2018年末,全市邮政企业总收入完成5.24亿元,员工人数达1500多人,人均劳动生产率34万元,比分营之初增长了3.8倍,企业、邮储银行、寄递,三个板块共计实现业务收入9亿多元,比分营之初增长了23倍。如今,达州邮政已成为辐射川、陕、鄂、渝四省市的重要通信枢纽。

服务到“最后一公里”的乡邮员

守与变 创新发展服务千家万户  

“人民邮政为人民”是邮政百年的初心,“情系万家 信达天下”是邮政永恒不变的使命,但满足客户、造福社会,更需要不断自我革新,升级服务和创新技术。

近年,达州邮政依托“三网合一”的独特优势,不断打造企业发展的渠道平台,全力做好渠道提质增效工作,推动邮乐购服务站“邮掌柜”培育工作,深耕农村市场,加强农产品开发力度。大力发展“农村电商+寄递”、“增值业务+金融+文传+寄递”等模式,融合邮政产品,利用邮政渠道助力“川货出川”,为达州广大城乡居民提供更好的邮政服务和便利。

“寄水果找邮政!”这是许多果农的心声。达州邮政建立了“农村电商+寄递+金融+分销+扶贫”发展新模式,依托自身寄递和农村电商渠道助力川货出川,帮助千家万户的农户通过电商销售实现增收,有力推动当地扶贫产业的发展。通过邮乐网推广的“宣汉脆李”已然成为了“网红”,宣汉脆李已远销全国各地,2016年至今,达州邮政“宣汉脆李”项目已助力果农增收50余万元。

“工会会员福利来啦!”每逢节假日,达州邮政都会推出“五一生活馆 达州工会会员专项”活动,积极助力达州市总工会打造具有达州特色的工会会员卡。同时借助“五一生活馆”平台和邮乐网,达州邮政推出了百余种针对全市828个贫困村的扶贫产品,助力精准扶贫。

同时,达州邮政充分挖掘地方特色,发行了“元九登高”首套个性化邮票和纪念封;开发了“开江红豆腐”“通川安云土鸡蛋”“万源黑鸡蛋”等农特产品,助力“农产品进城”;与苏宁、长虹电器等企业合作,助力“工业品下乡”;举办全民健身暨广场舞大赛,倡导健身文化,引领广大群众跳出健康美好的生活;连续6年承办政府牵头的“温暖回家路”活动,在新春之际为返乡农民工送上家乡人民关怀和温暖。

情系万家,信达天下。达州邮政将继续认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,把满足新时代人民群众用邮需求作为奋斗目标,忠实履行好普遍服务和特殊服务职责,为建设幸福美丽达州贡献邮政力量。(本文作者供图)

 

 

 

 


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