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宣汉县税务局“三定”后首个征期运行平稳
2018-11-20 10:22 来源:四川新闻网 (宣汉县税务局) [编辑:本网编辑]

  四川新闻网达州11月20日讯(王善彬)宣汉县税务局按照优化税收营商环境10项指标工作要求,结合“放管服”改革,“三定”后首个征期高效运行,多措并举,初见成效。
  
  强化宣传引导。通过电子宣传显示屏、微信群、QQ群等形式,向纳税人多角度全方位宣传,及时公开税收政策、办税程序和最新宣传资料,使广大纳税人第一时间知晓相关信息。
  
  建立大厅值班制度。各值班领导和各部门抽取工作人员在大厅值班,对大厅拥堵进行秩序维护,并辅导纳税人使用自助办税终端和网上办税厅,同时对可能出现的突发情况进行快速处理,防止负面舆情。
  
  优化窗口服务功能。对办税服务厅各个窗口规范标识标牌,合理开设简事易办办税窗口和绿色通道,并对前台工作人员进行业务培训,有效提高窗口人员办税效率。
  
  办税过程全支撑。与信息中心、征管、税政等部门多方位协作,抽取5人为业务支撑团队,防止设备网络故障,并解答纳税人资料预审咨询,指导纳税人表单填写,引导纳税人到相关区域进行办税,实现咨询、辅导、引导一体化服务。
  
  “机构改革带来的最大变化,就是办税更加快捷高效了,我们可以选择自助办税终端、网上办税,对于疑难问题再到前台办理”“税务部门推出的‘套餐式服务’、办税事项‘最多跑一次’等措施,让我们切实感受到了方便快捷。”纳税人王先生高兴地说。
  
  


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