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宣汉税务“五个着力”助推非接触式办税
2018-09-29 14:52 来源:四川新闻网 [编辑:本网编辑]

  四川新闻网达州9月29日讯(王善彬)宣汉县税务局针对幅员面积大、征管战线长、管理户数多、征管难度大的实际,立足构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”新格局,运用四川省网上税务局、纳税人自助办税终端等多元化办税方式,采取“五点着力”助推“非接触式”办税提速增效。
  
  着力功能完善。积极配合上级局完善和优化网厅发票领用、发票验旧等功能,新增新办纳税人“套餐式”服务、远程实名采集、申报更正等功能,逐步实现纳税人依申请发起的涉税事项在网上税务局“都能办、容易办”。全面梳理《涉税事项“全程网上办”清单》,只需资料完整且符合法定受理条件,均可全程在网上税务局办理,让“最后一公里”直通纳税人家门口。
  
  着力亲历亲为。在全局5个办税服务厅倾力打造规范化、标准化网上办税体验中心,配备18台自助办税终端机,组建由业务骨干和金税服务公司工作人员组成的“涉税引导服务团队”;将涉税事项、办理流程、操作方式等涉税事项进行全面整合,梳理制作《自助办税区服务清单》,指导纳税人高效有序使用网上办税平台,把网上办税体验中心办成培育纳税人“非接触式”办税的重要阵地,通过纳税人亲历亲为让网上自助办税成为常态。
  
  着力后台保障。为保障“非接触式”办税事项中所需审核事项按期快速办结,该局以集中审核、规范操作为基本原则,严格规范各项业务办理流程,实现涉税事项审核集约化、自动化、智能化和电子化。目前,该局已实现发票代开、票种核定、变更办税人员、实名采集、财务制度备案等多项涉税事项网上在线审核。
  
  着力解决问题。建立快速解决问题的联系反馈机制,通过不断收集、整理和解决纳税人遇到的各类涉税问题,及时调整与响应纳税人“非接触式”办税服务需求,加快故障的响应和处理时间,定期反馈给上级税务机关,进一步优化网上税务局和移动办税终端的系统功能,实现非接触式无障碍网上办税。
  
  着力立体宣传。通过办税服务厅、纳税人学校、税企QQ群等渠道全方位向纳税人宣传“非接触式”办税的方式方法、操作流程和方便快捷办税优势,积极引导纳税人选择网上办税。新办纳税人在办理“多证合一、一照一码”登记的同时,推出集中和集约网上办理服务,让新办纳税人及时养成网上办税的习惯。
  
  


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